1、年龄25-35周岁,身高1.75-1.85米,大专以学历,普通话标准。 2、有2年以上知名高星级酒店工作经验,1年以上相关岗位工作经验。 3、熟悉酒店礼宾服务流程与标准,掌握顾客服务相关知识和技能,并能及时处理客人投诉。 4、品德良好,五官端正,性格开朗,热情大方,形象气质较佳。 5、有敏锐的观察力和处理人际关系的能力,善于交际,言语得体,彬彬有礼,有较高的工作威信。具备流利的外语听说能力。