岗位职责：组织、安排辖区内客服工作，制订、督促客服流程运营，独立处理业主投诉，制订落实客户服务计划。任职资格：大专或大专以上文化，40岁以下，3年以上客服工作经验，或大型酒店工作经验，较强的沟通、协调能力，良好的文字功底，形象气质佳。