岗位职责：1、客户咨询、业务受理、投诉受理等工作任务；2、及时反馈客户的需求及建议，正确解答用户提出的各类问题，遇到疑难问题及时反馈；3、对客户资料信息的归纳、筛选、整理，建立、维护客户档案；4、为客户提供技术支持、疑问解答。岗位要求：1、一年以上相关工作经验；2、声音甜美，性格温和有耐心，反应灵活，3、善于沟通、具强烈的工作责任心和自觉性；4、有通讯行业工作背景佳。5、工作地点：镇江、苏州、无锡（每个区域各招一位） 请在简历中注明工作地点。