岗位职责：
1、给服务商提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格：
1、本科，男性，机电类、管理类专业毕业,2009、2010毕业生；
2、优秀的个人素质，良好的职业操守，较强的发展潜力，较强的沟通表达能力、人际理解能力、语言组织能力；
3、能够接受全国调派。
有意者请发简历至：tangqing@midea.com.cn